OUI : il est obligatoire de créer un compte pour commander sur le site.
Question - Doit on avoir un compte pour finaliser une commande ?
Question - Le Groupe Provencia posséde des magasins physiques ?
OUI : Le groupe Provencia possède des magasins depuis plus de 50 ans, Découvrez notre implantation.
Question - Comment puis-je m’assurer que le site est sécurisé ?
Nous utilisons le protocole HTTPS : S comme "secure", vous devez avoir un cadenas fermé sur votre navigateur.
Question - Comment puis-je voir l’historique de mes commandes ?
Cliquez sur l'image "Connexion" en haut à droite, saississez vos identifiants (votre email et votre mot de passe). Vous êtes maintenant "connecté" sur votre compte personnel contenant vos commandes passées.
Question - Quels sont les jours de retrait en magasin (si panier BIO) ?
Les paniers BIO sont à retirer en magasin uniquement le : Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche
Remarque : Pas de retrait, les jours Fériés
Question - Quels sont les délais pour un retrait en magasin (si panier BIO) ?
Vous commandez le jour J avant 12h00 et vous pouvez retirer en magasin : J+2.
Afin d'enrichir notre FAQ, posez directement votre question !